Bij tweedehands bureaustoelen krijg je standaard service die vergelijkbaar is met nieuwe meubels: professionele levering, installatieservice, garantie op onderdelen en ondersteuning na aankoop. De meeste leveranciers bieden gratis bezorging, nemen oude stoelen mee en zorgen voor een correcte opstelling op je kantoor. Je kunt ook rekenen op reparatieservice en de beschikbaarheid van vervangingsonderdelen wanneer dat nodig is.
Standaard service bij tweedehands bureaustoelen omvat professionele levering, garantie en basisondersteuning. De meeste betrouwbare leveranciers zorgen voor gratis bezorging op een afgesproken moment, een correcte opstelling van de stoelen en het meenemen van je oude kantoormeubilair. Je krijgt ook technische ondersteuning bij vragen over gebruik en onderhoud.
De service begint al bij de selectie van je stoelen. Goede leveranciers helpen je bij het kiezen van het juiste model voor jouw kantooromgeving en werknemers. Ze geven advies over ergonomie, afstellingen en het aantal stoelen dat je nodig hebt.
Na levering kun je meestal rekenen op telefonische ondersteuning voor vragen over de stoelen. Dit kan gaan over het correct instellen van de stoel, onderhoudstips of hulp bij kleine technische problemen. De meeste leveranciers hebben ook een helpdesk die je kunt bellen tijdens kantooruren.
De garantie op tweedehands bureaustoelen dekt meestal mechanische onderdelen en constructiefouten gedurende 1 tot 4 jaar. Dit betekent dat gasveren, wielen, draaimechanismen en verstelbare onderdelen vervangen worden als ze kapotgaan door normaal gebruik. Slijtage aan stoffering en cosmetische schade vallen vaak niet onder de garantie.
Om aanspraak te maken op garantie neem je contact op met de leverancier en beschrijf je het probleem. Vaak kunnen ze telefonisch bepalen of het om een garantiekwestie gaat. Bij mechanische defecten sturen ze meestal een monteur langs of vervangen ze de hele stoel, afhankelijk van het probleem.
Let op dat garantie alleen geldt bij normaal kantoorgebruik. Schade door verkeerd gebruik, overbelasting of ongelukken valt niet onder de garantievoorwaarden. Bewaar altijd je aankoopbewijs en noteer het serienummer van je stoelen voor eventuele garantieclaims.
De leveringsservice voor tweedehands bureaustoelen omvat gratis bezorging, professionele opstelling en afvoer van oude meubels. De meeste leveranciers plannen de levering op een moment dat jou uitkomt en zorgen ervoor dat de stoelen netjes op de juiste plek in je kantoor worden neergezet. Ze nemen ook je oude stoelen gratis mee.
Voor de levering krijg je meestal een tijdvenster van enkele uren waarin de bezorgers komen. Ze bellen vaak een halfuur van tevoren om te laten weten dat ze onderweg zijn. Bij grote bestellingen kunnen ze de levering spreiden over meerdere dagen als dat praktischer is voor je bedrijf.
De installatieservice houdt in dat de stoelen correct worden afgesteld en dat eventuele montage wordt uitgevoerd. Als er onderdelen los geleverd worden, zorgen de monteurs ervoor dat alles goed wordt gemonteerd en getest voordat ze vertrekken. Je krijgt ook uitleg over de verschillende afstellingen van je nieuwe stoelen.
Als je tweedehands bureaustoel kapotgaat, neem je contact op met de leverancier voor diagnose en reparatie. De meeste problemen kunnen telefonisch worden besproken, waarna er een monteur langskomt of vervangingsonderdelen worden gestuurd. Bij garantie gebeurt dit gratis, anders betaal je alleen voor onderdelen en arbeid.
Voor veelvoorkomende problemen, zoals kapotte gasveren of wielen, hebben leveranciers onderdelen op voorraad. Deze kunnen vaak binnen enkele dagen geleverd en gemonteerd worden. Bij complexere problemen duurt het soms iets langer, maar de meeste reparaties zijn binnen een week uitgevoerd.
Als een stoel niet meer te repareren is, bieden veel leveranciers een vervangingsstoel aan tegen een gereduceerd tarief. Dit is vooral handig als je meerdere stoelen van hetzelfde model hebt en uniformiteit belangrijk is voor je kantoor. Sommige leveranciers hebben ook een uitruil- of upgradeservice.
Wij bieden een complete service voor tweedehands bureaustoelen die veel verder gaat dan alleen levering. Onze service begint met persoonlijk advies in onze showroom in Geldrop, waar je alle stoelen kunt uitproberen. We helpen je bij het selecteren van de juiste stoelen voor jouw specifieke kantooromgeving en werknemers.
Onze servicevoorzieningen omvatten:
Wat ons onderscheidt, is de combinatie van kwaliteit, duurzaamheid en service tegen een fractie van de nieuwprijs. Je bespaart tot 80% ten opzichte van nieuwe stoelen, zonder in te boeten op kwaliteit of service. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek over de beste oplossing voor jouw kantoor.
De levertijd is meestal 3-7 werkdagen na bestelling, afhankelijk van beschikbaarheid en ordergrootte.
Ja, je krijgt 1-4 jaar garantie op mechanische onderdelen zoals gasveren, wielen en draaimechanismen.
Neem contact op met de leverancier. Bij garantie wordt gratis gerepareerd, anders betaal je alleen voor onderdelen en arbeid.
Veel leveranciers bieden 1-2 weken proefperiode met gratis retournering als de stoelen niet bevallen.
